Usein kysytyt kysymykset
Ongelmatilanteet, ohjeet ja lisätiedot. Kuinka voimme auttaa?
asiakaspalvelu@omasanky.fi
Ongelmatilanteet, ohjeet ja lisätiedot. Kuinka voimme auttaa?
asiakaspalvelu@omasanky.fi
Sänkyjen tekniset ominaisuudet ja tarkemmat tiedot.
Löydät PATJAT-sivulta.
Patja rakentuu neljästä vaihtoehdosta: vyöhykejousitus, eritasojousitus, viskoelastinen vaahtomuovi tai muotoonleikattu viskoelastinen vaahtomuovi. Yleensä sängyt valmistetaan yhdellä patjavaihtoehdolla, me valmistamme sängyn nukkujalle sopivalla patjalla.
Miten voitte myydä kotimaisia yksilöityjä sänkyjä näin edullisesti?
Meiltä ostat sängyn suoraan Suomen tehtaalta kotiisi. Pystymme myymään laadukkaita sänkyjä kilpailijoitamme halvemmalla, koska yrityksellämme ei ole kiinteitä liiketiloja ja niistä aiheutuvia kustannuksia. Kaikki sänkymme valmistetaan laadusta tinkimättä käsityönä Suomessa.
Takuu
Sängyn rungolla on 25 vuoden takuu. Patjalla on 10 vuoden painumattomuustakuu. Takuu koskee patjan virheitä ja pysyviä yli 25mm painaumia.
Uskallanko ostaa yksilöidyn sängyn kokeilematta sitä?
Uskallat. Sängyn ”kokeileminen” myymälässä vaatteet päällä ilman peittoa on itseasiassa monesti valintaa väärään suuntaan ohjaava kokemus. Patjat reagoivat lämpöön ja paineeseen ja monet huomaavatkin pettymyksekseen, että kotiin toimitettu sänky tuntuu aivan erilaiselta kuin liikkeessä kokeiltu. Kyselymme on suunniteltu 25 vuoden kokemuksella saadun tiedon perusteella niin, että jokainen löytää valikoimastamme itselleen sopivan sängyn juuri oikeanlaisella patjalla.
Missä sängyt valmistetaan?
Kaikki sänkymme valmistetaan Suomessa Seinäjoen tehtaalla käsityönä ja yli 25 vuoden kokemuksella. Yrityksemme on 100% kotimaisessa omistuksessa.
Onko sängyllä palautusoikeutta?
Sänkymme valmistetaan täysin yksilöidysti asiakkaamme toiveiden mukaisesti ja tästä syystä sängyllämme ei ole palautusoikeutta, eikä etämyyntiä koskevaa 14 päivän palautusoikeutta. Näin pitkälle yksilöity sänky olisi käytännössä mahdotonta myydä uudelleen. Kaikilla sängyillämme on takuu. Koska tehtaamme on Suomessa, reklamaatioiden hoitaminen on nopeaa ja vaivatonta.
Kannattaako minun odottaa alennusmyyntejä?
Ei kannata – voit aina luottaa, että saat parhaan hinnan. Hintamme ovat ja pysyvät aina samoina ja reiluina. Ainoastaan nousut tai laskut materiaali- tai tuotantohinnoissa vaikuttavat hinnoitteluumme. Perinteisten huonekaluliikkeiden ainaiset jatkuvat alennusmyynnit toisensa jälkeen ovat harhaanjohtavaa hinnoittelua. Teemme jokaisen sängyn yksilöitynä, joten meidän ei tarvitse tyhjentää varastoja kausien vaihtuessa.
Voinko tilata mittatilauksena custom kokoisen sängyn tai alle 160cm leveän sängyn päädyllä?
Kyllä onnistuu. Tässä tapauksessa tilaus vaatii erillisen yhteydenoton asiakaspalvelu@omasanky.fi ja käsittelemme tilauksen alusta loppuun kanssasi. Kerro yhteydenotossa minkä kokoisen sängyn haluaisit, millä kankaalla ja millä päädyllä, niin olemme sinuun yhteydessä tarjouksen kanssa.
Pitääkö minun hoitaa sänkyäni?
Kyllä. Sängyn ominaisuuksien ja pitkän käyttöiän takaamiseksi sänkyä tulee hoitaa ohjeiden mukaisesti. Alla olevasta painikkeesta pääset lukemaan kattavat hoito-ohjeet kullekin patjalle ja tekstiilille. Hoito-ohjeet toimitetaan myös jokaisen sängyn mukana.
Tästä hoito-ohjeisiinVoinko tilata kankaasta näytekappaleen kotiini?
Kyllä onnistuu. Näytekappaleita voi tilata maksutta maksimissaan 3 kappaletta per asiakas. Lähetä meille valitsemasi kankaiden tiedot ja osoitteesi sähköpostilla asiakaspalvelu@omasanky.fi
Miten nopeasti toimitatte sängyn?
Materiaalien saatavuudesta ja tehtaan työtilanteesta riippuen sängyn toimitus tilauksesta kestää tavallisesti noin 2-6 viikkoa. Keskimäärin toimitusaikamme on noin 3 viikkoa.
Voinko määrittää toimitusajan itse?
Tottakai. Voit esimerkiksi aikatauluttaa toimituksen muuton yhteyteen.
Ei huolta, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan.
Jenkkisänky
Alimmat rungot ovat erillisiä, patja sekä petauspatja ovat yhtenäisiä. Puolien sauma on huomaamaton.
Sängyn korkeus on noin 55 cm ilman jalkoja. Runko-osa n. 28 cm, patja 20 cm ja petauspatja 7 cm.
Runkosänky
Runkosängyssä on kaksi erillistä runkoa sisältäen patjaosan ja valitun sänkytekniikan. Petauspatja on yhtenäinen koko sängyn mitalta.
Sängyn korkeus on noin 42 cm ilman jalkoja. Runko-osa n. 35 cm ja petauspatja 7 cm.
Pelkkä patja
Pelkällä patjalla tarkoitetaan kokonaisuutta, joka koostuu patjasta sekä petauspatjasta. Kokonaisuus on tarkoitettu sijoitettavaksi jo olemassa olevaan runkoon.
Patjojen korkeus yhteensä 27 cm. Patja 20cm, petauspatja 7 cm.
Missä asennossa menet yleensä nukkumaan?
Yleisimmät nukkumisasennot ovat selällään tai kyljellään. Valitse vaihtoehto, jossa nukut yleisimmin. Mikäli vaihtelet asentoa välillä myös mahalleen, valitse "vaihtelen asentoa" vaihtoehto.
Esimerkiksi mahallaan nukkuvalle ei sovi paineen ja lämmön avulla muovautuva patja.
Jos heräät yleensä samasta asennosta kuin nukahdit, olet levollinen nukkuja. Jos taas vaihdat tai muokkaat asentoa läpi yön, olet levoton nukkuja.
Levottomalle nukkujalle laadukkaat jousistot ovat paras vaihtoehto, sillä ne reagoivat nukkumisasennon vaihtoihin välittömästi tarjoten aina patjan parhaat ominaisuudet ja tuen jokaisessa tilanteessa.
Levolliselle nukkujalle taas viskoelastisesta vaahtomuovista valmistetut patjat tarjoavat parhaan tuen muovautuen aina yksilöllisesti ja täydellisesti nukkujan kehon ja nukkumisasennon mukaisesti reagoimalla lämpöön ja paineeseen.
Emme suosittele pehmeää patjaa yli 60 kiloiselle.
Tällä kysymyksellä tarkoitamme sängyn tuntumaa ja patjan jämäkkyyttä. Riittävän tuen takaamiseksi sängyn tulisi olla riittävän jämäkkä suhteessa painoosi. Kaikki sänkymme ja patjamme on saatavilla kahdella tehdasjäykkyydellä kova tai pehmeä.
Kokemuksemme mukaan pehmeämpi versio ei tarjoa optimaalista tukea yli 60 kiloiselle nukkujalle. Siksi suosittelemme kovempaa vaihtoehtoa yli 60 kiloa painavalle nukkujalle, riippumatta siitä suositko mielummin pehmeämpää tuntumaa.
Open this in UX Builder to add and edit content
Jenkkisänky
Alimmat rungot ovat erillisiä, patja sekä petauspatja ovat yhtenäisiä. Puolien sauma on huomaamaton.
Sängyn korkeus on noin 55 cm ilman jalkoja. Runko-osa n. 28 cm, patja 20 cm ja petauspatja 7 cm.
Runkosänky
Runkosängyssä on kaksi erillistä runkoa sisältäen patjaosan ja valitun sänkytekniikan. Petauspatja on yhtenäinen koko sängyn mitalta.
Sängyn korkeus on noin 42 cm ilman jalkoja. Runko-osa n. 35 cm ja petauspatja 7 cm.
Pelkkä patja
Pelkällä patjalla tarkoitetaan kokonaisuutta, joka koostuu patjasta sekä petauspatjasta. Kokonaisuus on tarkoitettu sijoitettavaksi jo olemassa olevaan runkoon.
Patjojen korkeus yhteensä 27 cm. Patja 20cm, petauspatja 7 cm.
Block "popup7" not found